TICS | Ticket Energía Detalle

Martha Patricia Medina

Ticket No. 90298

TT90298 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Martha Patricia Medina
Celular	4492141238	Teléfono Fijo	4491986304
E-mail	hardtavo980@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-11 16:12:48	Fecha Cierre	2018-09-11 16:16:51
Tiempo Respuesta	00:01:40	Tiempo Solución	0 00:02:23
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica papelería Pao solicitando hablar con el C. Aaron Monto: $1,900.00 Fecha y hora: hoy a las 14:24hrs Folio: 0142453 Banco: HSBC

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-09-11 16:16:51

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-09-11 16:16:51

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-09-11 16:16:37

Contacto al Contador Aaron informo detalle del deposito indica que el saldo a favor $373.14
Estará activando su Pv en un minuto.
Informo a usuaria y estará al pendiente.
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-09-11 16:16:32

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-09-11 16:14:50

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-09-11 16:14:46

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-09-11 16:14:28

Martha Patricia Medina

Ticket No. 90298

TT90298 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente