TICS | Ticket Energía Detalle

Esperanza Arriazola Contreras

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	Titulo	Descripción
	EVIDENCIA	IMPRESORA

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-09-11 14:23:17

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-09-11 14:23:17

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-09-11 14:23:12

validando en teamviewer podemos notar que la impresora no estaba configurada al equipo por el cual se le solicita al usuario la configure para posteriormente ligarla al sistema de autogestion

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-09-11 14:23:06

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: IMPRESORA

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-09-11 14:21:41

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-09-11 14:21:24

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-09-11 14:21:19

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-09-11 14:14:23

Contacto	Esperanza Arriazola Contreras
Celular	8444541222	Teléfono Fijo	8444541222
E-mail	ESPERANZA_ARREAZOLA@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Parametros de Configuracion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2018-09-11 14:12:00	Fecha Cierre	2018-09-11 14:23:17
Tiempo Respuesta	00:02:23	Tiempo Solución	0 00:08:54
Agente Creador	Cristo Jhoana Segundo Padron	Agente Cerro	Cristo Jhoana Segundo Padron
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Esperanza Arriazola Contreras

Ticket No. 90290

TT90290 Impresora

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