TICS | Ticket Energía Detalle

Arban De Jesús Ancona Bote

Ticket No. 90280

TT90280 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Arban De Jesús Ancona Bote
Celular	9919120143	Teléfono Fijo	9911008122
E-mail	tiendas.arlet.osiel@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-11 12:41:50	Fecha Cierre	2018-09-11 12:47:47
Tiempo Respuesta	00:02:34	Tiempo Solución	0 00:03:23
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica personal del Punto de Venta Abarrotes Arlet Osiel reportando deposito: Monto: $2348.84 / $2472.12 Banco: HSBC Folio: 26065 / 26486 Fecha / Hora: 11-09-18 / 9:19 y 9:10 a.m

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-11 12:47:47

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-11 12:47:47

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-11 12:47:43

Me comunico con la contadora Marisol para reportar deposito, indica que ya lo valido y se encuentra activo el punto de venta se confirma con usuario.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-11 12:47:36

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-11 12:45:42

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-11 12:44:55

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-11 12:44:24

Arban De Jesús Ancona Bote

Ticket No. 90280

TT90280 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente