Contacto | Joel Lazaro Lopez | ||
Celular | S/N | Teléfono Fijo | 2225636927 |
joel.hernandez@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro |
Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Fecha Creación | 2018-09-10 23:34:11 | Fecha Cierre | 2018-09-11 05:26:14 |
Tiempo Respuesta | 00:02:59 | Tiempo Solución | 0 05:49:04 |
Agente Creador | Mario Sanchez Reyes | Agente Cerro | Mario Sanchez Reyes |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A |
Asignado | Mario Sanchez Reyes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Se recibe correo por parte del encargado de la sucursal FA PLAZA HEROES, solicitando se verifique una transacción con los siguientes datos
Sucursal FA PLAZA HEROES Numero de sucursal 1498 Nombre del servicio CFE Referencia 34002 Hora aproximada 17:18 Que error Marca CANCELADO (VERIFICAR OPERACIÓN) En qué parte del proceso marca el error CUANDO SALE EL SEGUNDO TICKET Numero de caja 1 Monto $167.50 Fecha 10/09/2018 Numero de ticket 00485684 |