Guillermo Rosado
TT90249 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guillermo Rosado | ||
| Celular | 9811380085 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| guillermo.rosado@fahorro.com.m | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-10 20:22:56 | Fecha Cierre | 2018-09-10 20:36:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:12:24 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de personal de farmacias del ahorro, solicitando las transacciones realizadas del día 5 de septiembre de la Sucursal Argentina. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:36:47
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:36:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:36:47
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:36:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:36:41
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:36:41
SE COMPARTE EVIDENCIA DE TRANSACCIONES REALIZADAS CON GUILLERMO ROSADO
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:36:37
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:36:37
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: TRANSACCIONES REALIZADAS
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:34:47
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:34:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:28:47
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:28:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:28:35
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:28:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:24:23
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-10 20:24:23