Norma Leticia Almaraz Aranda
TT90168 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-07 16:17:38 | Fecha Cierre | 2018-09-07 16:24:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 0 00:05:05 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del punto de venta para reportar su depósito realizado por la cantidad de $15,000 el día de ayer en HSBC (no proporciona más datos) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:24:54
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:24:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:24:54
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:24:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:24:37
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:24:37
Me comunico la contadora quien indica que ya tiene registrado sus depósitos y proporciona los siguientes datos
Ventas de ayer 5,964.67
Tenía saldo a favor por: 15,001.58
Le restan ahora 9,036.91 de S.F.
Se le indica la información a la usuaria y queda de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:24:33
Ventas de ayer 5,964.67
Tenía saldo a favor por: 15,001.58
Le restan ahora 9,036.91 de S.F.
Se le indica la información a la usuaria y queda de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:24:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:20:26
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:20:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:20:20
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:20:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:19:49
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-07 16:19:49