Emilia Angelica Arjona Punch
TT90138 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilia Angelica Arjona Punch | ||
| Celular | 9991187967 | Teléfono Fijo | 9991565528 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-06 16:33:11 | Fecha Cierre | 2018-09-06 16:38:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:04:10 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria para reportar su depósito al PV EMILIA ANGÉLICA por la cantidad de $1900 a las 16:24 del día de hoy en HSBC con no. de folio 162426 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:38:56
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:38:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:38:56
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:38:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:38:52
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:38:52
Me comunico con la contadora a quien se le comenta de la cantidad depositada por la usuaria.
Me indica la contadora que ya tiene reflejado el depósito y ya realizó la activación del PV.
Se le indica dicha información a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:38:48
Me indica la contadora que ya tiene reflejado el depósito y ya realizó la activación del PV.
Se le indica dicha información a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:38:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:34:56
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:34:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:34:51
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:34:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:34:46
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-06 16:34:46