Emilia Angelica Arjona Punch
TT90126 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilia Angelica Arjona Punch | ||
| Celular | 9991187967 | Teléfono Fijo | 9991565528 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-06 13:25:37 | Fecha Cierre | 2018-09-06 13:38:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:11:13 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv Norma Angelica para reportan un deposito y se active el PV (ya le envio la info por correo):
Monto: $6,000.00 Fecha y hora: 06/09/18 a las 12:35:57 Banco: HSBC Contador: Marisol Sanchez |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:38:24
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:38:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:38:24
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:38:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:38:18
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:38:18
Contacto a Contador Marisol para reportar el deposito, informa que debía $7,143.44 lo de ayer y hoy solo debe depositar $1,574.00.
El saldo a favor no completo las ventas que realizo.
Ventas del 4/09/18, Tenia $5,326.40 saldo a favor, ventas 5,756.80 diferencia de $430.40 como no los deposito se le junto con la operación 05/08/18 ventas por 7,143.41 un total $7,593.42. Información que ya le envió en correo
Informo a usuaria perno no le queda claro y se corta la llamada
DEBIDO A QUE ESTA INFORMACIÓN YA SE NOTIFICO POR CORREO SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:38:15
El saldo a favor no completo las ventas que realizo.
Ventas del 4/09/18, Tenia $5,326.40 saldo a favor, ventas 5,756.80 diferencia de $430.40 como no los deposito se le junto con la operación 05/08/18 ventas por 7,143.41 un total $7,593.42. Información que ya le envió en correo
Informo a usuaria perno no le queda claro y se corta la llamada
DEBIDO A QUE ESTA INFORMACIÓN YA SE NOTIFICO POR CORREO SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:38:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:27:38
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:27:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:27:26
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:27:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:27:11
Diana Vicente Dominguez
2018-09-06 13:27:11