Martin Candelario Lopez
TT90036 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-04 14:04:23 | Fecha Cierre | 2018-09-04 16:31:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:10 | Tiempo Solución | 0 02:22:44 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario indicando que realizó su depósito por la cantidad de 1615.07 a las 2:00 del día de hoy con no. de folio 01400055
C.P. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-09-04 16:31:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-09-04 16:31:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-09-04 16:31:09
Se recibe correo por aprte de la contadora Cintia confirmando el depósito del PV, por lo cual se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-09-04 16:31:05
Se le hizo mención al usuario de que se le estaría notificando dicha información a la contadora por correo electrónico.
Quedo a la espera de confirmación por parte de la contadora.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-04 14:57:16
Quedo a la espera de confirmación por parte de la contadora.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-04 14:57:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-04 14:12:58
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-04 14:12:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-04 14:12:47
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-04 14:12:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-04 14:08:33
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-04 14:08:33