TICS | Ticket Energía Detalle

Gustavo Martinez Torres

Ticket No. 90014

TT90014 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gustavo Martinez Torres
Celular	4776463746	Teléfono Fijo	4772686342
E-mail	gustavomartinezjalisco1970@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-04 09:27:16	Fecha Cierre	2018-09-04 09:33:29
Tiempo Respuesta	00:02:25	Tiempo Solución	0 00:03:48
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del Punto de Venta Abarrotes los Yugos para realizar reporte de deposito: Monto: $ 1700.00 Banco: HSBC Folio: NP Fecha: 03-09-18

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-04 09:33:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-04 09:33:29

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-04 09:33:25

Se contacta al contador Aaron se valida monto depositado y activación del punto de venta, se confirma con usuario.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-04 09:33:19

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-04 09:31:04

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-04 09:29:50

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-04 09:29:41

Gustavo Martinez Torres

Ticket No. 90014

TT90014 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente