Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 90000

TT90000 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-09-03 17:22:27 Fecha Cierre 2018-09-03 17:29:50
Tiempo Respuesta 00:02:53 Tiempo Solución 0 00:04:30
Agente Creador Luis Angel Hernandez Suarez Agente Cerro Luis Angel Hernandez Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Angel Hernandez Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Realizo un deposito de $10014.45 HSBC a las 12:00 pm con un Folio 0121928.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-03 17:29:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-03 17:29:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-03 17:29:46
Me comunico con CP Cintia para validar el pago comenta que se deben $100 se informa a usuaria quien indica que mañana realizara el pago se procede al cierre del reporte
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-03 17:29:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-03 17:27:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-03 17:27:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-03 17:25:20

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