TICS | Ticket Energía Detalle

ELVA SANCHEZ TELLEZ

Ticket No. 90992

TT90992 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	ELVA SANCHEZ TELLEZ
Celular	7121582584	Teléfono Fijo	7121210074
E-mail	NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-01 10:53:57	Fecha Cierre	2018-10-01 10:58:01
Tiempo Respuesta	00:01:55	Tiempo Solución	0 00:02:09
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv Farmacia Elva para reportar el deposito y se active el sistema: Monto: $5,000.00 Fecha y hora: 01/10/18 a las 10:37am Banco: HSBC Folio: 0103702 Contadora: America

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 10:58:01

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 10:58:01

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 10:57:57

Contacto a la C. America proporciono información del deposito, indica que acaba de activar el Pv
Indico esto a usuaria
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 10:57:53

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 10:56:35

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 10:56:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-01 10:55:52

ELVA SANCHEZ TELLEZ

Ticket No. 90992

TT90992 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente