TICS | Ticket Energía Detalle

REBECA TORRES HERNANDEZ

Ticket No. 90986

TT90986 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular	3441010660	Teléfono Fijo	3447840554
E-mail	farmaciaclaudia1y2@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-01 10:20:11	Fecha Cierre	2018-10-01 10:24:46
Tiempo Respuesta	00:02:01	Tiempo Solución	0 00:02:34
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Depositos de 3000- folio 0100400 1000-Foli 01023150 HSBC

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-01 10:24:46

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-01 10:24:46

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-01 10:24:41

me comunico con CP Cintia comenta que en un momento lo activa se le informa a usuaria

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-01 10:24:01

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-01 10:22:26

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-01 10:22:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-01 10:22:12

REBECA TORRES HERNANDEZ

Ticket No. 90986

TT90986 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente