Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT90985 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7192650232 | Teléfono Fijo | 7221565851 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-01 10:15:38 | Fecha Cierre | 2018-10-01 10:21:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:50 | Tiempo Solución | 0 00:00:43 |
| Agente Creador | Luis Angel Hernandez Suarez | Agente Cerro | Luis Angel Hernandez Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Angel Hernandez Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para indicar que realizo un deposito 11341.48 En el Banco HSBC Folio 0100301 a las 10:03 am se informa a CP America quien comenta que se activa en 10 min. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:21:11
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:21:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:21:11
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:21:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:20:58
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:20:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:20:42
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:20:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:20:37
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:20:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:20:28
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-01 10:20:28