TICS | Ticket Energía Detalle

Francisca Ramirez Tello

Ticket No. 90918

TT90918 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Francisca Ramirez Tello
Celular	8444343978	Teléfono Fijo	8442864753
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-28 10:41:41	Fecha Cierre	2018-09-28 11:44:01
Tiempo Respuesta	00:00:50	Tiempo Solución	0 01:01:30
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria para solicitar su saldo a depositar del día de hoy con la contadora Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2018-09-28 11:44:01

✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.

Susan Michel Suarez Morales 2018-09-28 11:44:01

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2018-09-28 11:43:57

Se le indicó a información a la usuaria y quedpo de acuerdo.

Susan Michel Suarez Morales 2018-09-28 11:43:52

Me comunico con la contadora quien me indica que tiene un saldo a depositar por: 1573.83

Susan Michel Suarez Morales 2018-09-28 10:45:06

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2018-09-28 10:43:15

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2018-09-28 10:43:04

Francisca Ramirez Tello

Ticket No. 90918

TT90918 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente