Martin Candelario Lopez
TT90870 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-26 18:16:47 | Fecha Cierre | 2018-09-27 11:15:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:40 | Tiempo Solución | 0 16:55:35 |
| Agente Creador | Sandra Lorenzo Martinez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Lorenzo Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica personal del Punto de Venta Mercado Nuevo Concordia reportando su deposito:
Monto: $6,158.66 Banco: HSBC Folio: 0154354 Fecha / Hora: 26-09-18 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-09-27 11:15:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-09-27 11:15:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-09-27 11:14:57
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia quien informa ya aplicó el depósito al PV, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-09-27 11:14:52
Se notifica deposito mediante correo electrónico a la contadora Cintia ya que no se tuvo éxito para localizarla, se proporciona información y se queda a la espera de comentarios.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-09-26 18:26:49
Sandra Lorenzo Martinez
2018-09-26 18:26:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez
2018-09-26 18:25:46
Sandra Lorenzo Martinez
2018-09-26 18:25:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez
2018-09-26 18:19:34
Sandra Lorenzo Martinez
2018-09-26 18:19:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-09-26 18:19:27
Sandra Lorenzo Martinez
2018-09-26 18:19:27