Eduardo Martinez Alta
TT90859 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-26 16:22:27 | Fecha Cierre | 2018-09-26 16:35:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:31 | Tiempo Solución | 0 00:08:15 |
| Agente Creador | Luis Angel Hernandez Suarez | Agente Cerro | Luis Angel Hernandez Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Angel Hernandez Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo un deposito de $5800.00 en el Banco Bancomer a las 8:47 am informar a CP Cintia quien comenta que revisara el sistema en 5 min. se procede al cierre del reporte. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:35:13
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:35:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:35:13
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:35:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:35:08
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:35:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:34:58
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:34:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:34:52
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:34:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:26:58
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-26 16:26:58