TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez

Ticket No. 90840

TT90840 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez
Celular	S/N	Teléfono Fijo	6682045533
E-mail	josemanzamanza@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-26 12:57:40	Fecha Cierre	2018-09-26 13:14:24
Tiempo Respuesta	00:02:39	Tiempo Solución	0 00:14:05
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Carlos Julio Pena Pinedo	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario indica que esta al corriente con sus pagos pero su punto de venta esta desactivado

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-26 13:14:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-26 13:14:24

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-26 13:14:13

me comunico con la contadora la cual me indica que si esta activo

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-26 13:01:07

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-26 13:00:30

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-26 13:00:26

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-26 13:00:19

Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez

Ticket No. 90840

TT90840 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente