Oswaldo Chab Mendez
TT90795 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-25 10:49:20 | Fecha Cierre | 2018-09-25 12:46:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 01:55:06 |
| Agente Creador | Norma Salinas Cruz | Agente Cerro | Norma Salinas Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Norma Salinas Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario indicando que realizo un deposito hoy :
$1331.44 Transferencia en HBSC 25/09/2018 9:30 PM aprox. C.P. Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 12:46:26
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 12:46:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 12:46:26
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 12:46:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 12:42:39
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 12:42:39
Me comunico con la contadora Marisol y se le informa del deposito el cual indica que en 5 minutos verifique y ya estara activo el pv.
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 10:55:04
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 10:55:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 10:51:46
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 10:51:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 10:51:38
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 10:51:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 10:51:20
Norma Salinas Cruz
2018-09-25 10:51:20