TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 90783

TT90783 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-24 17:39:32	Fecha Cierre	2018-09-24 17:44:28
Tiempo Respuesta	00:01:43	Tiempo Solución	0 00:03:13
Agente Creador	Mario Sanchez Reyes	Agente Cerro	Mario Sanchez Reyes
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Mario Sanchez Reyes	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $1 793.00 a las 16:29 hrs. en Bancomer realizado el día de hoy, con el numero de folio 0055392008, solicita apoyo para confirma con la CP America.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Mario Sanchez Reyes 2018-09-24 17:44:28

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-09-24 17:44:28

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Mario Sanchez Reyes 2018-09-24 17:44:21

Me comunico con la contadora America quien confirma el deposito, se le indica a el responsable del punto de venta.

Mario Sanchez Reyes 2018-09-24 17:44:15

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Mario Sanchez Reyes 2018-09-24 17:41:32

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Mario Sanchez Reyes 2018-09-24 17:41:27

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-09-24 17:41:15

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 90783

TT90783 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente