TICS | Ticket Energía Detalle

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 90707

TT90707 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Andres Cristobal Escudero Gonzalez
Celular	6144814509	Teléfono Fijo	6143459219
E-mail	andres_cristobal95@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-21 15:06:53	Fecha Cierre	2018-09-21 15:10:21
Tiempo Respuesta	00:01:27	Tiempo Solución	0 00:02:01
Agente Creador	Norma Salinas Cruz	Agente Cerro	Norma Salinas Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Norma Salinas Cruz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica personal del punto de venta Carnes Supremas Escudero reportando deposito: Monto: $452.08 Banco: Bancomer Fecha/Hora: 21-09- 3:00pm

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Norma Salinas Cruz 2018-09-21 15:10:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Norma Salinas Cruz 2018-09-21 15:10:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Norma Salinas Cruz 2018-09-21 15:10:14

Me comunico con la contadora Cintia y se le proporcionan los datos del deposito e indica que en breve aplica el pago y activa el pv

Norma Salinas Cruz 2018-09-21 15:10:02

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Norma Salinas Cruz 2018-09-21 15:08:37

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Norma Salinas Cruz 2018-09-21 15:08:31

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Norma Salinas Cruz 2018-09-21 15:08:20

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 90707

TT90707 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente