Jose Jaime Coral Bautista
TT90704 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-21 14:20:23 | Fecha Cierre | 2018-09-21 15:36:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 01:14:36 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv Papeleria y Novedades Coral para reportar su deposito:
Monto: $501.00 Fecha y hora: 21/09/18 a las 13:53min Folio: 6638 Bancomer Contador. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 15:36:16
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 15:36:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 15:36:16
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 15:36:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 15:36:03
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 15:36:03
Contacto a la C. Cintia informo detalles del deposito indica que en 2 min activa el Pv y confirmará al cliente por correo
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 15:36:00
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 15:36:00
Se comparten datos del deposito con la contadora, en espera de sus comentarios.
Mario Sanchez Reyes
2018-09-21 14:35:52
Mario Sanchez Reyes
2018-09-21 14:35:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Mario Sanchez Reyes
2018-09-21 14:35:16
Mario Sanchez Reyes
2018-09-21 14:35:16
Informo a usuario que la C. Cintia se encuentra en su horario de comida pero se le enviará la información por correo, proporciono número de reporte y se comunicará después de las 3pm
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 14:23:08
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 14:23:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 14:21:47
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 14:21:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 14:21:40
Diana Vicente Dominguez
2018-09-21 14:21:40