TICS | Ticket Energía Detalle

ELIAS GARCIA REYES

Ticket No. 90703

TT90703 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	ELIAS GARCIA REYES
Celular	7251367068	Teléfono Fijo	5559074483
E-mail	JUNIORPAPELERIA@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-21 14:03:50	Fecha Cierre	2018-09-21 14:09:40
Tiempo Respuesta	00:02:31	Tiempo Solución	0 00:03:19
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del Punto de Venta Papelería Junior para reportar deposito: Monto: $3,345.00 Banco: HSBC Folio: 0115257 Fecha / Hora: 21-09-18 / 11:52

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-21 14:09:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-21 14:09:40

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-21 14:09:32

Me comunico con el contador Aaron a quien se reporta deposito, confirma e indica que se activara el punto de venta, se confirma con usuario.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-21 14:09:21

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-21 14:08:40

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-21 14:06:49

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-21 14:06:21

ELIAS GARCIA REYES

Ticket No. 90703

TT90703 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente