La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila

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Ticket No. 90696

TT90696 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila
Celular 2321386602 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail avila.marisa@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-09-21 11:20:09 Fecha Cierre 2018-09-21 11:24:09
Tiempo Respuesta 00:02:21 Tiempo Solución 0 00:01:39
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria llama e indica que realizo su deposito el día de hoy por 5,500 pesos una transacción por banamex a la contadora cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-21 11:24:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-21 11:24:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-21 11:23:57
usuaria llama para indicar que ya realizo su deposito el día de 5,500 pesos
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-21 11:23:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-21 11:22:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-21 11:22:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-09-21 11:22:30

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