TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 90563

TT90563 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-18 17:50:10	Fecha Cierre	2018-09-18 17:53:38
Tiempo Respuesta	00:01:32	Tiempo Solución	0 00:01:56
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del Punto de Venta Abarrotes Jessi reportando deposito: Monto: $500.00 Banco: HSBC Folio: 0144912 Hora / Fecha: 18-09-18 / 14:49 p.m

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-18 17:53:38

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-18 17:53:38

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-18 17:53:33

Me comunico con la contadora Cintia para reportar deposito, lo valida y confirma, se proporciona información a usuaria.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-18 17:53:27

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-18 17:51:58

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-18 17:51:49

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-18 17:51:42

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 90563

TT90563 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente