TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 90517

TT90517 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-17 17:41:23	Fecha Cierre	2018-09-17 17:44:53
Tiempo Respuesta	00:01:37	Tiempo Solución	0 00:01:53
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del Punto de Venta Abarrotes Jessi reportando deposito: Monto: $ 8,850.00 Folio: 0095154 Banco: HSBC Hora / Fecha: 17-08-18 / 9:51 a.m.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-17 17:44:53

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-17 17:44:53

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-17 17:44:50

Me comunico con la contadora Cintia quien confirma deposito, se informa a usuaria.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-17 17:44:45

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-17 17:43:23

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-17 17:43:14

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-17 17:43:00

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 90517

TT90517 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente