Ahias Del Toro

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Ticket No. 90464

TT90464 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ahias Del Toro
Celular 9848062634 Teléfono Fijo 9841471937
E-mail deltorocomunicaciones@hotmail.com Proyecto Del Toro Comunicaciones

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-09-16 15:44:10 Fecha Cierre 2018-09-16 15:49:53
Tiempo Respuesta 00:04:12 Tiempo Solución 0 00:01:31
Agente Creador Norma Salinas Cruz Agente Cerro Norma Salinas Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Norma Salinas Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario indica que le esta apareciendo un error al iniciar la aplicación e indica que estaba funcionando correctamente
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Norma Salinas Cruz 2018-09-16 15:49:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-09-16 15:49:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Norma Salinas Cruz 2018-09-16 15:49:48
Se le indica al usuario de pv que reinicie toda la aplicación. y si continua con el problema se comunique para realizar la re instalacion
Norma Salinas Cruz 2018-09-16 15:49:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Norma Salinas Cruz 2018-09-16 15:48:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Norma Salinas Cruz 2018-09-16 15:48:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-09-16 15:48:22

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