FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT90423 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-14 14:21:51 | Fecha Cierre | 2018-09-14 16:58:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 02:35:26 |
| Agente Creador | Cristo Jhoana Segundo Padron | Agente Cerro | Cristo Jhoana Segundo Padron |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Cristo Jhoana Segundo Padron | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria llama para reportar undeposito:
300 pesos Bancomer 5064 22:13 min 13/09/2018 Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 16:58:36
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 16:58:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 16:58:36
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 16:58:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 16:58:31
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 16:58:31
me comunico con CP quien me indica que ya en un momento aplica su deposito, procedo al cierre de reporte
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 16:58:25
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 16:58:25
me intentocomunicar con CP pero como no toma llamadas le enviare por correo el deposito
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 14:25:19
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 14:25:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 14:24:36
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 14:24:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 14:24:23
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 14:24:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 14:23:10
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-14 14:23:10