FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT89391 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-15 12:47:42 | Fecha Cierre | 2018-08-15 19:45:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 06:57:11 |
| Agente Creador | Mario Sanchez Reyes | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mario Sanchez Reyes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $200.00 a las 12:22 hrs. en BancoMER realizado el día de hoy, con el numero de folio 3917, solicita apoyo para confirma con la CP Cintia. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-08-15 19:45:52
Berenice Cruz Hernandez
2018-08-15 19:45:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-08-15 19:45:52
Berenice Cruz Hernandez
2018-08-15 19:45:52
-> Se adjunto el archivo Evidencia. el cual se describe a continuación: PV ACTIVO EN EGA.
Berenice Cruz Hernandez
2018-08-15 19:45:28
Berenice Cruz Hernandez
2018-08-15 19:45:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2018-08-15 19:44:46
Berenice Cruz Hernandez
2018-08-15 19:44:46
SE VERIFICA EN EGA EL PV FARMACIA SAN ÁNGEL SE ENCUENTRA ACTIVO, POR LO QUE SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORETE Y SE ADJUNTA EVIDENCIA.
Berenice Cruz Hernandez
2018-08-15 19:44:40
Berenice Cruz Hernandez
2018-08-15 19:44:40
Se comparten datos del deposito con la contadora, en espera de sus comentarios.
Mario Sanchez Reyes
2018-08-15 13:02:21
Mario Sanchez Reyes
2018-08-15 13:02:21
Contadora no toma llamadas, se le compartirá información vía correo electrónico
Mario Sanchez Reyes
2018-08-15 12:52:03
Mario Sanchez Reyes
2018-08-15 12:52:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Mario Sanchez Reyes
2018-08-15 12:49:07
Mario Sanchez Reyes
2018-08-15 12:49:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mario Sanchez Reyes
2018-08-15 12:48:55
Mario Sanchez Reyes
2018-08-15 12:48:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-08-15 12:48:41
Mario Sanchez Reyes
2018-08-15 12:48:41