TICS | Ticket Energía Detalle

Luis Carlos Rojas Trevino

Ticket No. 89377

TT89377 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Luis Carlos Rojas Trevino
Celular	8151023624	Teléfono Fijo	8115312132
E-mail	luiszuazua@yahoo.com.mx	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-15 09:55:02	Fecha Cierre	2018-08-15 09:59:18
Tiempo Respuesta	00:01:43	Tiempo Solución	0 00:02:33
Agente Creador	Mario Sanchez Reyes	Agente Cerro	Mario Sanchez Reyes
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Mario Sanchez Reyes	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $20,897.00 a las 09:40 hrs. en Banco Banamex realizado el día de hoy, con el numero de folio 43872, solicita apoyo para confirma con la CP Cintia.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Mario Sanchez Reyes 2018-08-15 09:59:18

✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.

Mario Sanchez Reyes 2018-08-15 09:59:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Mario Sanchez Reyes 2018-08-15 09:59:13

Me comunico con la contadora, corrobora el deposito y indica activara el punto de venta a la brevedad, se le indica a el responsable del punto de venta.

Mario Sanchez Reyes 2018-08-15 09:59:07

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Mario Sanchez Reyes 2018-08-15 09:57:34

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Mario Sanchez Reyes 2018-08-15 09:57:28

Luis Carlos Rojas Trevino

Ticket No. 89377

TT89377 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente