TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 89316

TT89316 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Jaime Coral Bautista
Celular	3321673220	Teléfono Fijo	3331510686
E-mail	pape5432@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-13 17:22:55	Fecha Cierre	2018-08-13 17:26:27
Tiempo Respuesta	00:02:07	Tiempo Solución	0 00:01:25
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el responsable del Punto de Venta Papelería y Novedades Coral reportando deposito: Monto: $3559.00 Banco: Bancomer: Folio: 0593 Fecha/Hora: 13-08-18 / 11:22 a.m.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-13 17:26:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-13 17:26:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-13 17:26:21

Se contacta a la contadora Cintia para validar deposito indica ya se encuentra aplicado, se informa a usuario.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-13 17:26:16

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-13 17:25:16

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-13 17:25:09

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-13 17:25:02

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 89316

TT89316 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente