ELVA SANCHEZ TELLEZ

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Ticket No. 89236

TT89236 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ELVA SANCHEZ TELLEZ
Celular 7121582584 Teléfono Fijo 7121210074
E-mail NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-10 14:45:19 Fecha Cierre 2018-08-10 16:09:51
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 01:22:54
Agente Creador Cristo Jhoana Segundo Padron Agente Cerro Cristo Jhoana Segundo Padron
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Cristo Jhoana Segundo Padron Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria se comunica solicitando se le transfiera con CP America para validar con ella si puede realizar su depósito el lunes ya que el dia de hoy no la podra realizar.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-10 16:09:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-10 16:09:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-10 16:09:46
me comunico con CP y me comenta que el PV ya envio correo el cual ya contesto la CP, procedo al cierre de reporte
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-10 16:09:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-10 16:04:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-10 16:04:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-10 14:46:57

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