FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 89229

TT89229 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-10 12:59:39 Fecha Cierre 2018-08-10 13:03:22
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:02:30
Agente Creador Sandra Lorenzo Martinez Agente Cerro Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Lorenzo Martinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica personal de Punto de Venta para reporte de deposito:
Monto: $890.00
Banco: Bancomer
Folio: 1751
Fecha/Hora: 10-08-18 / 12:16
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-10 13:03:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-10 13:03:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-10 13:03:16
Se contacta a la contadora Cintia para reportar deposito y realizar activación, confirma y se le indica a usuario.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-10 13:03:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-10 13:01:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-10 13:01:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-08-10 13:00:52

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