TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 89211

TT89211 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-10 09:04:46	Fecha Cierre	2018-08-10 09:08:34
Tiempo Respuesta	00:00:48	Tiempo Solución	0 00:03:00
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Carlos Julio Pena Pinedo	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuaria requiere saber cuanto depositara el día de hoy.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-10 09:08:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-10 09:08:34

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-10 09:08:29

se comunica usuaria para saber cuanto tiene que depositar el dia de hoy, me comunico con la contadora y me indica que seria 1,209.91

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-10 09:08:25

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-10 09:05:47

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-10 09:05:42

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-10 09:05:34

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 89211

TT89211 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente