FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT89191 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-09 14:11:22 | Fecha Cierre | 2018-08-09 15:23:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:31 | Tiempo Solución | 0 01:07:47 |
| Agente Creador | Norma Salinas Cruz | Agente Cerro | Norma Salinas Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Norma Salinas Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica para reportar su deposito realizado el día de hoy por la cantidad de 1440 en Bancomer a las 13 horas con 40 minutos
Folio: 5743 Contador: Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 15:23:40
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 15:23:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 15:23:40
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 15:23:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 15:23:35
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 15:23:35
Me comunico con la Contadora y se le proporciona los datos del deposito del punto de venta, e informa que en breve le confirma vía correo al punto de venta
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 15:23:27
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 15:23:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 15:22:04
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 15:22:04
usuaria se comunica usuaria ya que se le avia cortado la llamada y le indico que la contadora se encuentra en su hora de comida y que en cuanto regrese la contadora de su hora de comida se le reportara deposito.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-09 14:25:04
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-09 14:25:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 14:16:14
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 14:16:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 14:15:53
Norma Salinas Cruz
2018-08-09 14:15:53