Gilberto Rios Gutierrez
TT89183 Solicitud Lectora de Tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Lectora de tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-09 12:50:47 | Fecha Cierre | 2018-08-09 12:55:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:12 | Tiempo Solución | 0 00:00:22 |
| Agente Creador | Luis Angel Hernandez Suarez | Agente Cerro | Luis Angel Hernandez Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Angel Hernandez Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para saber informes para poder tener una nueva lectora se le brinda información correspondiente. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:55:21
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:55:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:55:21
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:55:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:55:16
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:55:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:55:10
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:55:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:55:05
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:55:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:54:59
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-08-09 12:54:59