Veronica Maria Vega G

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Ticket No. 89175

TT89175 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Maria Vega G
Celular 3511046426 Teléfono Fijo 3515163482
E-mail ROBOT-SILENCIOSO@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-09 10:45:16 Fecha Cierre 2018-08-09 10:50:44
Tiempo Respuesta 00:01:59 Tiempo Solución 0 00:03:29
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria llama para saber porque su cuanta esta desactivada
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-09 10:50:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-09 10:50:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-09 10:50:39
se comunica usuaria indicando que su punto de venta esta desactivado, me comunico con la contadora la cual me que ya activo su punto de venta
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-09 10:50:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-09 10:49:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-09 10:48:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-09 10:47:15

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