Juan Carlos Acevedo Rosas

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Ticket No. 89146

TT89146 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Carlos Acevedo Rosas
Celular 7295648713 Teléfono Fijo 7224898684
E-mail acevedo.jcarlos@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-08 12:13:58 Fecha Cierre 2018-08-08 12:59:10
Tiempo Respuesta 00:05:09 Tiempo Solución 0 00:40:03
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario requiere saber los códigos de acceso a la aplicación ya que se le olvidaron
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-08 12:59:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-08 12:59:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-08 12:59:05
se le ayuda a validar codigos
mislupita
ventas
jc240672
se valida con usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-08 12:59:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-08 12:19:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-08 12:19:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-08 12:19:07

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