Silvia Sanchez Martinez
TT89034 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Sanchez Martinez | ||
| Celular | 4776052632 | Teléfono Fijo | 4774350091 |
| ss0754187@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-06 09:36:34 | Fecha Cierre | 2018-08-06 09:40:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:02:54 |
| Agente Creador | Carlos Julio Pena Pinedo | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario desea saber con quien hara los depositos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:40:18
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:40:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:40:18
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:40:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:40:14
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:40:14
se le transfiere la llamada al contador
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:40:04
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:40:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:37:38
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:37:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:37:32
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:37:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:37:24
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-08-06 09:37:24