Martin Candelario Lopez

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Ticket No. 89004

TT89004 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martin Candelario Lopez
Celular 6641670726 Teléfono Fijo 6647842828
E-mail mclc123@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-04 12:39:58 Fecha Cierre 2018-08-04 12:44:00
Tiempo Respuesta 00:01:47 Tiempo Solución 0 00:02:15
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria indica que su usuario esta bloqueado por falta de pago, su contador es su contadora cinthia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-04 12:44:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-04 12:44:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-04 12:43:51
usuario indica que su pago ya fue notificado pero le bloquearon el sistema
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-04 12:43:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-04 12:42:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-04 12:41:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-08-04 12:41:45

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