Martin Candelario Lopez
TT89994 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-03 16:03:12 | Fecha Cierre | 2018-09-03 17:29:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 01:24:31 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario confirmando su deposito realizado por la cantidad de $3711.16 folio 0160128 a las 16:01 en HSBC.
C.P. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 17:29:30
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 17:29:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 17:29:30
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 17:29:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 17:29:26
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 17:29:26
SE RECIBE CONFIRMACIÓN DEL DEPÓSITO POR PARTE DE LA CONTADORA.
SE CIERRA TT.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 17:29:22
SE CIERRA TT.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 17:29:22
Se comparte la información por correo a la contadora Cintia debido a que no se encontraba en su lugar de trabajo.
Quedo a la espera de la confirmación del depósito.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 16:28:33
Quedo a la espera de la confirmación del depósito.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 16:28:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 16:11:01
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 16:11:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 16:05:05
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 16:05:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 16:04:59
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 16:04:59