FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT89989 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-03 14:12:43 | Fecha Cierre | 2018-09-03 15:38:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 01:23:40 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Cristo Jhoana Segundo Padron |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria indicando que realizó su depósito el día de hoy por $1900 en Bancomer a las 12:55 (no proporciona no. de folio)
C.P. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-03 15:38:00
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-03 15:38:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-03 15:38:00
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-03 15:38:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-03 15:37:49
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-03 15:37:49
me comunico con CP Cintia me indica que ya en un momento le responde el correo. Procedo al cierre de reporte
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-03 15:37:34
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-03 15:37:34
se comunica el PV para reportar el deposito y proporcionarme el numero de folio
NO. FOLIO:4641
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-03 15:36:38
NO. FOLIO:4641
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-09-03 15:36:38
SE LE NOTIFICÓ LA INFORMACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO A LA CONTADORA.
QUEDO A LA ESPERA DE LA CONFIRMACIÓN
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 14:17:44
QUEDO A LA ESPERA DE LA CONFIRMACIÓN
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 14:17:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 14:17:12
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 14:17:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 14:17:08
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 14:17:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 14:14:20
Susan Michel Suarez Morales
2018-09-03 14:14:20