Arban De Jesús Ancona Bote

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Ticket No. 89985

TT89985 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arban De Jesús Ancona Bote
Celular 9919120143 Teléfono Fijo 9911008122
E-mail tiendas.arlet.osiel@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-09-03 13:15:25 Fecha Cierre 2018-09-03 13:18:09
Tiempo Respuesta 00:01:14 Tiempo Solución 0 00:01:30
Agente Creador Sandra Lorenzo Martinez Agente Cerro Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Lorenzo Martinez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del punto de venta indicando que no puede realizar cobro del servicio ya que no se encuentra activo.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-03 13:18:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-03 13:18:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-03 13:18:04
Se contacta a la contadora Marisol para solicitar apoyo con activación de punto de venta, confirma y se le indica a usuario valida en llamada el ingreso sin problema.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-03 13:17:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-03 13:17:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-03 13:16:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez 2018-09-03 13:16:39

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