Jose Jaime Coral Bautista
TT89932 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-31 14:07:16 | Fecha Cierre | 2018-08-31 16:28:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 02:19:29 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se counica el responsable del PV indicando que realizó su depósito por la cantidad de $1210.00 a las 11:55am en bancomer con no. de folio 2139
C.P. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 16:28:26
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 16:28:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 16:28:26
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 16:28:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 16:28:22
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 16:28:22
Me comuniqué con la Contadora Cintia a quien se le proporcionaron los datos del depósito realizado.
Me indicó que ya tiene aplicado el depósito.
Se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 16:28:17
Me indicó que ya tiene aplicado el depósito.
Se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 16:28:17
Se le notifica a la Contadora Cintia por correo electrónico el depósito realizado por el usuario. (se le indico al usuario que es la hora de comida de los contadores)
Quedo a la espera de la confirmación del depósito.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 14:13:46
Quedo a la espera de la confirmación del depósito.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 14:13:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 14:09:07
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 14:09:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 14:09:02
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 14:09:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 14:08:57
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-31 14:08:57