Manuel Antonio Lopez Galindo

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Ticket No. 89916

TT89916 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Manuel Antonio Lopez Galindo
Celular 2321292574 Teléfono Fijo 2323240788
E-mail manuel_sucasa@yahoo.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-31 10:13:28 Fecha Cierre 2018-08-31 10:48:47
Tiempo Respuesta 00:24:54 Tiempo Solución 0 00:10:25
Agente Creador Cristo Jhoana Segundo Padron Agente Cerro Cristo Jhoana Segundo Padron
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Cristo Jhoana Segundo Padron Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria se comunica solicitando apoyo debido a que fue una usuaria a realizar el pago el cual no se ve reflejado.
ID:1025556482
CONTRASEÑA:3289
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 10:48:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 10:48:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 10:48:35
TICKET DUPLICADO
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 10:48:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 10:46:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 10:45:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 10:38:22

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