TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 89912

TT89912 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-31 09:05:06	Fecha Cierre	2018-08-31 09:08:59
Tiempo Respuesta	00:01:08	Tiempo Solución	0 00:02:45
Agente Creador	Cristo Jhoana Segundo Padron	Agente Cerro	Cristo Jhoana Segundo Padron
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Cristo Jhoana Segundo Padron	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica la usuaria Raquel del PV solicitando saber el monto a depositar del día de hoy

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 09:08:59

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 09:08:59

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 09:08:52

me comunico con CP Cintia solicitándole el monto a depositar del PV, me comenta que el monto es de 3392.25 pesos

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 09:08:40

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 09:06:54

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 09:06:33

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Cristo Jhoana Segundo Padron 2018-08-31 09:06:14

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 89912

TT89912 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente