TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 89878

TT89878 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-30 09:07:52	Fecha Cierre	2018-08-30 09:10:27
Tiempo Respuesta	00:00:27	Tiempo Solución	0 00:02:08
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Pv Farmacia Ana Rosa solicitando saber el monto a depositar. Contador: Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-08-30 09:10:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-08-30 09:10:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-08-30 09:10:23

Contacto a C. Cintia indica que el monto a depositar es de $390.02
Informo a cliente y SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-08-30 09:10:19

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-08-30 09:08:35

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-08-30 09:08:30

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-08-30 09:08:19

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 89878

TT89878 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente