Francisca Ramirez Tello
TT89820 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Ramirez Tello | ||
| Celular | 8444343978 | Teléfono Fijo | 8442864753 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-28 09:11:04 | Fecha Cierre | 2018-08-28 09:26:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:36 | Tiempo Solución | 0 00:12:09 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Deposito de 10,931 y 175 pesos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2018-08-28 09:26:49
Diana Vicente Dominguez
2018-08-28 09:26:49
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Diana Vicente Dominguez
2018-08-28 09:26:49
Diana Vicente Dominguez
2018-08-28 09:26:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2018-08-28 09:26:45
Diana Vicente Dominguez
2018-08-28 09:26:45
Se comunica usuaria solicitando el monto a depositar:
Ventas de ayer: $409.08
Adeudo pendiente: $695.48
Total: $1,104.56
Usuaria indica que no esta de acuerdo con el monto de adeudo ya que ayer realizo depósitos, realizo conferencia entre cliente y C. Cintia para que aclare las dudas indica que el total $408.58.
Usuaria realizara el deposito para que se active el Pv
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-08-28 09:26:12
Ventas de ayer: $409.08
Adeudo pendiente: $695.48
Total: $1,104.56
Usuaria indica que no esta de acuerdo con el monto de adeudo ya que ayer realizo depósitos, realizo conferencia entre cliente y C. Cintia para que aclare las dudas indica que el total $408.58.
Usuaria realizara el deposito para que se active el Pv
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-08-28 09:26:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-08-28 09:17:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-08-28 09:17:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-08-28 09:17:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-08-28 09:17:30