TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 89807

TT89807 Cobranza

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Capacitacion	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-27 16:47:20	Fecha Cierre	2018-08-27 16:50:21
Tiempo Respuesta	00:00:59	Tiempo Solución	0 00:02:02
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Deposito de 16,186.00 HSBC folio 013312

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-27 16:50:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-27 16:50:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-27 16:50:17

me comunico con CP comenta que en un momento lo aplica el deposito se le informa a usuaria

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-27 16:50:12

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-27 16:48:29

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-27 16:48:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-27 16:48:19

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 89807

TT89807 Cobranza

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente