JOSE DE JESUS AMEZQUITA

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Ticket No. 89791

TT89791 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JOSE DE JESUS AMEZQUITA
Celular 3787120236 Teléfono Fijo 3781133429
E-mail jamezquita65@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-27 14:14:29 Fecha Cierre 2018-08-27 16:18:22
Tiempo Respuesta 00:01:59 Tiempo Solución 0 02:01:54
Agente Creador Norma Salinas Cruz Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Norma Salinas Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que ya realizo el deposito 213.70 banco hsbc folio 1003
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2018-08-27 16:18:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2018-08-27 16:18:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2018-08-27 16:18:15
Me comunico con la CP Cintia para validar el deposito confirma que ya fue aplicado el deposito y ya se encuentra activo por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2018-08-27 16:18:08
Se le indica que la contadora ya salio a comer y no contesta , se le envía correo electrónico haciéndole saber del deposito.
Norma Salinas Cruz 2018-08-27 14:19:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Norma Salinas Cruz 2018-08-27 14:16:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Norma Salinas Cruz 2018-08-27 14:16:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-08-27 14:16:28

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